Foire à Questions

Quels matériaux sont utilisés pour les sacs de voyage ?

Le sac ANASTASIA est fabriqué avec du tissu Oxford tandis que le sac MONICA est fait de PU et Polyester pour la doublure.

Les sacs de voyage sont-ils imperméables ?

OUI ! Les sacs MONICA et ANASTASIA sont tous deux imperméables pour vous offrir la meilleure expérience, même sous la pluie.

Quelles sont les dimensions des sacs de voyage ?

Les dimensions du sac ANASTASIA sont de 39x20x30 cm. Celles de MONICA sont 52x31x25 cm.

Les sacs de voyage sont-ils acceptés en cabine d'avion ?

OUI, les sacs ANASTASIA et MONICA sont acceptés en cabine pour la grande majorité des compagnies aériennes. Nous vous invitons à consulter le blog Quels accessoires personnels ou sacs à mains acceptés en cabine pour un voyage en avion ? et Quels bagages à main acceptés en cabine pour un voyage en avion ? pour davantage de précisions sur les conditions.

Proposez-vous des sacs de voyage avec compartiments pour ordinateur portable ?

Selon nous, le sac ANASTASIA est le plus adapté pour transporter votre ordinateur portable et tous autres documents importants afin de tout avoir sous la main facilement. Nous vous conseillons cependant d'avoir une pochette au préalable pour y ranger votre ordinateur.

Où livrez-vous vos produits ?

Pour le moment, nous livrons nos produits uniquement en France métropolitaine.

Quels sont les modes de livraison disponibles ?

Pour le moment, un seul mode de livraison est disponible pour nous faciliter la gestion des commandes. Il s'agit de la livraison Standard en 8 à 15 jours uniquement en France métropolitaine.

Puis-je retourner, échanger un sac de voyage ou bien être remboursé ?

Vous pouvez retourner votre article intact en respectant une limite de 14 jours après réception. Une fois votre retour validé, vous pouvez demander un échange ou un remboursement. Vous pouvez consulter notre Politique de retours.