Foire à Questions

Quels matériaux sont utilisés pour les sacs de voyage ?

Le sac ANASTASIA est fabriqué avec du tissu Oxford tandis
que le sac MONICA est fait de PU et Polyester pour la doublure.

Les sacs de voyage sont-ils imperméables ?

OUI ! Les sacs MONICA et ANASTASIA sont tous deux
imperméables pour vous offrir la meilleure expérience, même sous la pluie.

Quelles sont les dimensions des sacs de voyage ?

Les dimensions du sac ANASTASIA sont de 39x20x30 cm. Celles de MONICA sont 52x31x25
cm
.

Les sacs de voyage sont-ils acceptés en cabine d'avion ?

OUI, les sacs ANASTASIA et MONICA sont acceptés en cabine
pour la grande majorité des compagnies aériennes. Nous vous invitons à
consulter le blog Quels
accessoires personnels ou sacs à mains acceptés en cabine pour un voyage en
avion ?
 et Quels
bagages à main acceptés en cabine pour un voyage en avion ?
 pour
davantage de précisions sur les conditions.

Proposez-vous des sacs de voyage avec compartiments pour ordinateur portable ?

Selon nous, le sac ANASTASIA est le plus adapté pour
transporter votre ordinateur portable et tous autres documents importants afin
de tout avoir sous la main facilement. Nous vous conseillons cependant d'avoir
une pochette au préalable pour y ranger votre ordinateur.

Où livrez-vous vos produits ?

Pour le moment, nous livrons nos produits uniquement en
France métropolitaine.

Quels sont les modes de livraison disponibles ?

Pour le moment, un seul mode de livraison est disponible
pour nous faciliter la gestion des commandes. Il s'agit de la livraison
Standard en 8 à 15 jours uniquement en France métropolitaine.

Puis-je retourner, échanger un sac de voyage ou bien être remboursé ?

Vous pouvez retourner votre article intact en respectant une
limite de 14 jours après réception. Une fois votre retour validé, vous pouvez
demander un échange ou un remboursement. Retrouvez tous les détails dans notre Politique de Retours.